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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

沟通是管理的核心与灵魂【33631】

2018-08-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【45491】

2017-06-20

来源：Servicehot
IT运维中知识库管理的价值【56055】

2017-08-03

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【85431】

2017-10-23

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Servicehot ITSOM基础管理【78384】

2017-12-22

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【69767】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot，站在B端的风口上【95257】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【15782】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【76445】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【88949】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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