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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【95090】

2017-10-11

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM业务信息【80782】

2017-12-17

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【37733】

2018-07-09

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如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【46460】

2018-03-25

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【53778】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【61117】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
我国正式发放5G商用牌照【16741】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【91813】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【94069】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【98986】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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