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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【92320】

2024-01-31

来源：Servicehot

在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
ServiceHot 2021年春节放假通知【30503】

2017-05-13

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【22218】

2018-05-27

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【93471】

2017-12-15

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【44429】

2018-04-14

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【51166】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【71246】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【43855】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【18150】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【29615】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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