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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【76990】

2025-09-13

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【48503】

2018-06-02

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【30649】

2025-09-12

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
ITIL为我们带来了什么【77806】

2018-06-07

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从运维到运营【31189】

2017-11-03

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【41516】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【39117】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【48970】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【73111】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【66892】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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