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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【30245】

2018-05-16

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如何选择IT运维管理系统【38793】

2017-10-16

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【59969】

2017-11-20

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【36615】

2017-06-17

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Servicehot 端午节放假通知【97470】

2017-05-08

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【73701】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【37215】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot【59266】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【57051】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【65979】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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