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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

普通职场人怎么选高含金量证书？看这四类就够了【11738】

2025-09-02

来源：Servicehot

先给结论：普通人想靠证书提升职场竞争力，优先选国家统考类（教师资格证、CPA）、行业公认类（PMP）、职业准入类（建造师...
服务级别管理怎么帮企业“量体裁衣”定IT服务？【97876】

2017-07-15

来源：Servicehot

服务级别管理（Service Level Management）的核心，就是像裁缝量体后再做衣服那样，先摸清客户的真实业...
二、业务信息管理（V1.0）【25886】

2017-07-07

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企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【43689】

2025-09-02

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导...
核心流程之：服务台【61155】

2018-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【77502】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【93211】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
人工智能与教育大数据峰会·2019【92129】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【16143】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
企业数字化转型带来的四大机遇【68264】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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