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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全面解析ITSM【88342】

2017-11-02

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【95380】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
IT运维管理痛点及解决方案【81614】

2018-03-12

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ITIL流程【39638】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
企业建立IT服务台的意义及实践【28821】

2018-08-23

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【73330】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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2018-11-25

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【95185】

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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2018-11-01

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