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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【11697】

2018-09-10

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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【71517】

2018-08-21

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【77009】

2025-09-12

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。它由英国政府商务部开发，现已成为IT服务管理...
做运维管理需要注意的哪些问题【46065】

2018-07-02

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IT运维管理高效的七个要点【79964】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【50399】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【89388】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【37274】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【70945】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【12691】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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