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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【31698】

2017-08-01

来源：Servicehot

业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
ITSM项目实施步骤【39969】

2017-10-14

来源：Servicehot
为什么要做ITSS认证？【59460】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
ITIL&ITSM与OA的区别和价值【92468】

2022-06-13

来源：Servicehot

ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【82607】

2017-06-28

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【76010】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
资本为何争抢ServiceHot？【10238】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【50831】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【73210】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【34791】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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