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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【12750】

2017-06-28

来源：Servicehot
ITIL分级：从基础到卓越的IT服务管理进阶之路Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架就像一本【24393】

2025-09-01

来源：Servicehot

帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
如何管理项目中的各种冲突【34736】

2018-07-28

来源：Servicehot
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【41368】

2025-08-22

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新力量。Servicehot的...
Servicehot 2018新春感恩回馈活动【13232】

2017-05-09

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【75812】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【84018】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【98191】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【21947】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【53264】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。

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