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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【86999】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【39607】

2018-05-04

来源：Servicehot
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【75233】

2017-06-25

来源：Servicehot
各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管...【88363】

2025-09-02

来源：Servicehot

各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管理工程师备考攻略。作为Servicehot的资深IT运维专家...
IT服务管理的实施过程【90931】

2017-07-12

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31627】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【87856】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【20938】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【71004】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【37721】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！

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