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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL项目实施总结【58024】

2017-11-07

来源：Servicehot
ITIL4中的服务策略与设计【55406】

2024-03-22

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在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
为什么您的企业需要ITSM？【62650】

2018-04-01

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【31406】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
提升效率的智能解决方案【80739】

2025-09-12

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在当今数字化快速发展的时代，企事业单位对后勤管理的效率要求越来越高。衢州作为浙江省的重要城市，其企事业单位也面临着后勤管...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【60460】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【94656】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
ITIL服务设计和管理的4个P【26550】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【49962】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【27767】

2018-11-11

来源：Servicehot

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