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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【73631】

2025-08-27

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【76331】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
作为一名IT运维老司机，我强烈推荐Servicehot这款神...【49493】

2025-09-02

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作为一名IT运维老司机，我强烈推荐Servicehot这款神器。Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及IT...
对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创...【22504】

2025-08-19

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对于实验室计量认证，Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管...【72466】

2025-09-03

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管理系统。这套系统完美融合了ITSM2.0理念，不仅能自动化处...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【76566】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【93594】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【71752】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【36493】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【21518】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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