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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【39951】

2018-09-13

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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【16236】

2022-08-25

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2023-07-21

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【40869】

2017-10-17

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企业信息透明化的价值【65852】

2017-08-07

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国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【55420】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【22990】

2018-11-07

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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【40428】

2018-12-29

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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【11894】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【58410】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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