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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【79053】

2018-03-30

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集团企业信息化建设步骤【62103】

2018-04-29

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什么是适合企业的IT运维管理软件【99780】

2017-08-09

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随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
IT运维管理2018：数字化转型的关键一年【20456】

2025-09-01

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2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业，在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案，为...
CMDB概念及用途【22848】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...

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行业动态

EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【51427】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【76749】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【49737】

2018-09-27

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ITIL落地管理软件的选择标准【78523】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【58287】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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