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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【69467】

2025-08-22

来源：Servicehot

很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【63056】

2018-09-01

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【34065】

2018-08-08

来源：Servicehot
IT资产管理的重要部分——效率【55410】

2017-08-03

来源：Servicehot

每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
ITSM运维平台——变更发布模块【68000】

2017-10-22

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS是什么？【64351】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【14637】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【88342】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【91070】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【48940】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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