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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一放假通知【12555】

2017-05-11

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如何评估IT项目成熟度【81937】

2018-03-05

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IT运维管理体系的建立及优势【97267】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
ITIL V3认证报名费用详解及Servicehot解决方案【57543】

2025-09-14

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2025-09-05

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结论：SLA 不是写在合同里的口号，而是能量化、能追踪、能兑现的服务边界；选型 ITSM 工具时，重点看它能否把 SLA...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【92784】

2018-12-10

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2018-12-15

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ITIL 中的变更管理流程【41922】

2018-09-17

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【82970】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【95474】

2018-12-14

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Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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