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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【87102】

2018-02-02

来源：Servicehot
ITIL认证【35844】

2018-06-26

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Servicehot ITSOM业务信息【89449】

2017-12-17

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配置管理的三大误区【52468】

2018-02-19

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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【27169】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【48474】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【58976】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【91176】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【17280】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【23781】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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