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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT项目管理中常犯的十四个错误【28258】

2018-01-10

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年春节放假通知【97441】

2017-05-13

来源：Servicehot
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【55221】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ITIL认证【53467】

2018-06-26

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IT服务台基础概念及创建方法【27758】

2017-07-10

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【53669】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
有效服务台管理的5个关键度量指标【89862】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【23508】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【46837】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【12972】

2018-09-24

来源：Servicehot

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