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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 智能IT运营解决方案【90439】

2018-04-06

来源：Servicehot
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【70640】

2018-08-20

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【97892】

2017-12-12

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五个步骤帮您成功实施SLA【97078】

2018-02-05

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ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【54097】

2025-09-03

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ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【41617】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【54849】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【93306】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【74265】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【50915】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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