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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——CMDB模块【19580】

2017-10-08

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企业 IT运维到 IT运营的蜕变【43914】

2018-04-09

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【56748】

2018-05-18

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工单系统报价解析：如何选择最适合企业的解决方案【56805】

2025-09-22

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设备程序管理系统是现代化企业运营中不可或缺的工具，它能够有效管理各类设备的运行状态、维护记录和使用情况。在实际使用过程中...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【18353】

2017-05-27

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【70649】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
浅析未来大数据的发展趋势【37388】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【98979】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【73039】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【86800】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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