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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【18278】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【60096】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
核心流程之：服务级别管理【77628】

2018-05-31

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项目经理成功的5大关键能力【27880】

2018-08-18

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【75259】

2017-10-25

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Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【98342】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【56968】

2018-11-07

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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
ITIL4的设计框架浅析【76577】

2017-04-24

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腾讯云公布云游戏解决方案【77639】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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