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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【74298】

2017-08-29

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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【41670】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
ITSM运维平台——问题模块【15568】

2017-10-29

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什么是 ITIL【95158】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【21725】

2018-04-16

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【69305】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【16579】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【97761】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【41378】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【12123】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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