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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【83350】

2018-06-07

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【99976】

2018-07-25

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高效的IT服务管理【66187】

2018-03-14

来源：Servicehot
Servicehot 系统亮点【20013】

2018-07-19

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企业如何选择ITIL工具软件【19172】

2018-04-22

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【97290】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【38650】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【46068】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【16398】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【74114】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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