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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 ITIL【32200】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
IT运维管理体系的建立及优势【24609】

2023-04-19

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建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【70604】

2017-09-01

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【36862】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
系统灵活性的体现？【51962】

2018-07-15

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【50867】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【13787】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【84798】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
腾讯云公布云游戏解决方案【21546】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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