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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【67390】

2018-03-30

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决四大问题【68974】

2017-11-28

来源：Servicehot
Servicehot 端午节放假通知【15658】

2017-05-08

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山东智能工单系统定制怎么选？看这三点就够了【70439】

2025-09-14

来源：Servicehot

结论：山东企业选智能工单系统定制，核心看三点——能否适配多门店/多渠道流程、能否沉淀知识库减轻人工压力、供应商是否提供本...
ITIL事件管理流程设计【28334】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【85523】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ITSS 信息技术服务标准解读【97419】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【38922】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【79168】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【93154】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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