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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二手IT运维服务管理设备选购指南【49463】

2025-09-04

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【63383】

2017-09-06

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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【22091】

2025-08-23

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
提升企业IT运维效率的智能解决方案【65077】

2025-09-14

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在现代企业IT运维中，Servicehot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
IT部门的岗位职责说明【55089】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【71792】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【33705】

2018-11-07

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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【66843】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【86563】

2017-04-20

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Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【76491】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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