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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【32998】

2018-04-22

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【55037】

2018-05-16

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Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【47186】

2017-05-31

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IT服务管理知识分享【46159】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【14982】

2017-11-19

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【33051】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【69281】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot——IT服务管理解决方案【82323】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
IT维护对企业竞争力的影响【14886】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【26149】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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