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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【38620】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
ITSM的“三大目标”【84291】

2018-05-14

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2018-04-25

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提高IT运维服务能力的方法【28897】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【36209】

2018-07-09

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【32171】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【46704】

2018-09-26

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2018-11-23

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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【37450】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【44658】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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