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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【46213】

2025-04-08

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ITIL 4和DevOps的关系【76273】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【57862】

2017-11-11

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【37778】

2017-08-28

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实施ITSM的好处【53733】

2018-05-11

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【15597】

2018-11-19

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互联网的魅力！
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【52483】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot【59703】

2018-12-21

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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【91630】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【39919】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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