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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面向的用户群体【94862】

2017-11-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【85181】

2017-06-10

来源：Servicehot

1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组...【63522】

2025-09-13

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL最佳实践中的重要组成部分。作为ServiceHot的资深用户，我们发现这套方法...
教育信息化现状及ITSM【17333】

2017-12-14

来源：Servicehot
如何利用运维管理工具提升运维效率？【55219】

2018-05-09

来源：Servicehot

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【29642】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【60306】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【37648】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【25683】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【85639】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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