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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【56701】

2018-04-22

来源：Servicehot
IT运维管理软件的五大发展趋势【41740】

2018-03-11

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高效的IT服务管理【55226】

2018-03-14

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Servicehot ITSOM小程序【14410】

2017-12-15

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Servicehot ITSOM介绍及上线【29681】

2017-12-30

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【38911】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【75330】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【55567】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【47800】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【90961】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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