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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【15349】

2018-06-17

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四川电子工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【53161】

2025-08-22

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四川电子工单系统的业务流程设计充分考虑了企业实际运营需求，形成了一个完整的闭环管理机制。工单的创建可以通过多种渠道完成，...
什么是ITSM【12682】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【73407】

2025-08-19

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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【87014】

2018-01-06

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【69124】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
资本为何争抢ServiceHot？【58447】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【26331】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【71661】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【91764】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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