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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【70403】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
六句话理解ITIL【25267】

2018-06-05

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【22165】

2017-06-21

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ITSM运维平台——报表模块【54107】

2017-10-06

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【44702】

2017-12-09

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【43862】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【43074】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【14954】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【56830】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【56095】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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