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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【46862】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
企业IT面临的挑战【34664】

2018-07-01

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ITIL认证的有效期是多久？Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威框架，ITIL认证的有效期问题一直备受关注。本文将为您详细解析ITIL认证的有效期规则，并深入探讨IT服务管理领域的多个核心话题。【56772】

2025-09-12

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运维服务工程师岗位职责运维服务工程师是IT服务管理的一线执行者，他们的日常工作直接影响着服务质量。主要职责包括：监控系统...
虚拟服务台【91706】

2018-01-18

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基于ITIL的IT运维管理系统【16772】

2017-08-19

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【59326】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【41897】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ITIL服务设计和管理的4个P【70355】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【19983】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
腾讯云公布云游戏解决方案【17869】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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