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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【58793】

2018-04-30

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服务级别管理怎么帮企业“量体裁衣”定IT服务？【36876】

2017-07-15

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服务级别管理（Service Level Management）的核心，就是像裁缝量体后再做衣服那样，先摸清客户的真实业...
企业管理的五个层次【60894】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
国网泉州供电公司“数据主人制”与ITSM工具怎么结合落地？【81525】

2025-08-20

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国网泉州供电公司实施的“数据主人制”，本质是把每个业务系统的数据责任落实到具体个人，而这套管理思路正好可以借助像Serv...
二、业务信息管理（V1.0）【64776】

2017-07-07

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【32452】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ITSS 信息技术服务标准解读【80953】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
什么是ITIL？什么是ITSM?【36734】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【83252】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
使用ITIL，思想先行【30857】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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