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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合【62569】

2025-09-12

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...
实施ITIL的效益【46579】

2018-06-12

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【46343】

2017-11-20

来源：Servicehot
企业服务管理的智能解决方案在数字化服务时代，工单系统已成为企业客户服务和技术支持的核心工具。微信作为国内最大的社交平台，其开源工单系统解决方案正受到越来越多企业的关注。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，一直致力于推动IT服务管理的创新与发展。【77715】

2025-09-29

来源：Servicehot

有没能搭建微信公众号报修入口的工单管理系统?当然可以！微信开源工单系统最显著的优势就是能够与微信公众号深度整合。Serv...
如何评估IT项目成熟度【85328】

2018-03-05

来源：Servicehot

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行业动态

2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【37335】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【20470】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【50356】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【13200】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【11821】

2018-11-26

来源：Servicehot

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