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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【81488】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
SAAS模式【84451】

2018-06-24

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在IT运维管理方面的关注点【99332】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
CMDB培训怎么选：进阶管理、落地实践与平台对比一次讲透【94482】

2026-08-26

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先给结论：CMDB 能不能用起来，关键不在建设工具，而在数据能不能持续被维护和消费；选型时要优先看数据自动发现、流程绑定...
IT运维管理与ITIL【28470】

2017-12-08

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【19765】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【72463】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【69221】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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