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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【89521】

2018-05-08

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2025-09-03

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浅谈公司的IT管理流程【95254】

2018-08-11

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ITSM运维平台——系统可用性【79706】

2017-10-04

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ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合【20189】

2025-09-12

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在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...

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资本为何争抢ServiceHot？【81374】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【50118】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【88769】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【68226】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【65432】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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