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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【56335】

2018-08-17

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Servicehot ITSOM业务信息【91532】

2017-12-17

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【69724】

2018-06-02

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怎么做好企业IT运维工作【75788】

2017-08-04

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IT运维服务体系建设思路【71959】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【37486】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【71694】

2022-06-24

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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【12868】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
我国正式发放5G商用牌照【66323】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ITSS是什么？【57540】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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