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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 银行ITSM（IT服务管理）方案【96459】

2018-03-27

来源：Servicehot

一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
CIO理解ITIL的十个要点【63802】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
家电售后工单系统怎么选？看它能否处理保修、费用、配件和重复报修【51895】

2025-09-05

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选家电售后工单系统，先确认它能否覆盖保修状态自动关联、维修费用自动计算、配件库存实时查询、重复故障智能分析这四件事；能覆...
以业务改进为目标的流程优化怎么做【49409】

2018-07-30

来源：Servicehot

流程优化要见效，先找对业务之痛，再按“一个诊断、三次优化、两个落实、一个推动”的顺序推进，而不是发一场没目标的运动。为...
服务包管理与授权【35434】

2018-01-28

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【61024】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
我国正式发放5G商用牌照【39057】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【23733】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot|华为维修远程诊断平台【61167】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【20066】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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