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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM知识库【73163】

2017-12-07

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企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【24215】

2018-02-25

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【23363】

2017-05-24

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绑定微信公众号【72711】

2018-01-12

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ITSS的核心价值是什么？【90154】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【49512】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【14871】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【22126】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【18644】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【89168】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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