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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【34357】

2017-07-07

来源：Servicehot
如何保障IT信息运维管理安全【30476】

2018-02-18

来源：Servicehot
如何用好好用的工单管理系统【28556】

2018-09-13

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信息安全与ITIL：构建企业安全防护的黄金标准【78492】

2025-09-05

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在当今数字化时代，信息安全已成为企业运营的核心要素。随着网络攻击和数据泄露事件的频发，如何有效管理IT服务并确保信息安全...
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【62053】

2025-09-04

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【65708】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【31334】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【81443】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【35299】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【23006】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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