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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【52445】

2017-09-06

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【18936】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
浅谈IT能力成熟度的评估【88741】

2018-09-09

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变更管理：也是实施ITIL的良好起点【31274】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
运维管理系统也需要SEO思维？【99367】

2018-06-22

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【57923】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【32260】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
什么是变更管理？【32552】

2018-09-17

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【14144】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【31558】

2017-04-19

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