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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2017-04-30

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【26724】

2018-03-27

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2018-05-25

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企业IT规划的思考【64790】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
什么是 IT资产可视化？【94178】

2018-07-06

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【84186】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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2018-09-24

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什么是ITIL？什么是ITSM?【96753】

2018-10-26

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2018-12-15

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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【11666】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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