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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【80998】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
木桶原理“三论”【21559】

2017-12-11

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知识如何创建【57430】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【52496】

2017-08-28

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IT运维如何处理危机？【65420】

2018-02-24

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【76207】

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