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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 考试含金量高吗？职业发展选它值不值【22502】

2025-08-21

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ITIL 认证在 IT 服务管理领域有实际价值，但含金量取决于你的岗位目标和学习投入，不是人人必考、考了就涨薪的“万能证...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【75553】

2018-05-05

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ITIL（Information Technology In...【58747】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
ITSM的知识库管理【93386】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
Servicehot ITSOM服务报表【95015】

2018-01-01

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行业动态

Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【44091】

2018-12-13

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深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【18326】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【61586】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【35613】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【19795】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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