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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 元旦放假通知【42855】

2017-05-01

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【35286】

2018-05-22

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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【32430】

2025-09-13

来源：Servicehot

最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
数据中心基础设施运维管理——应急管理【31493】

2024-01-31

来源：Servicehot

应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【16675】

2017-10-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【94401】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【17501】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【81356】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【61564】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【66334】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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