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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【40847】

2018-02-23

来源：Servicehot
如何看待ITSM个性化需求？【98008】

2017-09-14

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企业IT架构面临的问题及解决之道【13236】

2017-07-20

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【27909】

2018-06-02

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如何选择运维管理软件？【18739】

2018-07-21

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【34704】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
企业数字化转型带来的四大机遇【59816】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【12197】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【10855】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot，站在B端的风口上【33838】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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