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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【11896】

2017-07-01

来源：Servicehot
ITIL4 的流程框架【57230】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
如何保障IT信息运维管理安全【23886】

2018-02-18

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自动化运维体系建设四大关键点分析【30149】

2023-08-11

来源：Servicehot

自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
实现流程管理的五个步骤【94907】

2018-02-01

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【26568】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【41319】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【71254】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【26671】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【47202】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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