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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-26

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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为ServiceHot旗下的明星产...
单系统：企业IT运维的智能管家【76318】

2025-09-13

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在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
IT服务管理的实施过程【20183】

2017-07-12

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【47745】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
如何用SaaS来管理本地部署【81916】

2018-03-04

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【13884】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【41239】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【19583】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
人工智能与教育大数据峰会·2019【43644】

2018-11-19

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互联网的魅力！
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【30277】

2017-04-20

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