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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【57843】

2017-08-23

来源：Servicehot
Servicehot 端午放假通知【55185】

2017-05-18

来源：Servicehot
河北运维工单系统定制：提升IT服务效率的智能解决方案【27634】

2025-08-21

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【37493】

2017-06-14

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【91403】

2017-12-22

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【69461】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
华为的选择——Servicehot ITSM【81250】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【11134】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
All in Cloud（全面拥抱云计算）【11191】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【75511】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...

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